Politique de Confidentialité

1. Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services d'éducation financière, nous collectons différents types d'informations. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.

Informations d'identification personnelle

• Nom et prénom pour personnaliser votre espace d'apprentissage
• Adresse email pour les communications et l'accès à votre compte
• Numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir pour un contact direct
• Informations de connexion et mot de passe crypté

Données d'utilisation et de navigation

• Pages consultées et temps passé sur chaque module de formation
• Progrès réalisés dans les différents parcours d'apprentissage
• Résultats aux exercices et évaluations pour suivre votre progression
• Adresse IP et type d'appareil utilisé pour assurer la sécurité
• Données de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur

Informations financières éducatives

Si vous utilisez nos outils de simulation budgétaire, nous conservons vos exemples de budgets et analyses. Ces données restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations de manière responsable pour vous offrir la meilleure expérience d'apprentissage possible. Voici les principales utilisations de vos données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les informations que vous nous confiez servent uniquement à améliorer votre expérience d'apprentissage et à respecter nos obligations légales.

3. Partage et transfert de données

Nous limitons strictement le partage de vos informations. Voici les situations où vos données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance.

Prestataires de services

• Hébergeurs de données situés dans l'Union Européenne
  • Stockage sécurisé de vos informations d'apprentissage
  • Sauvegarde et protection contre la perte de données
• Services d'emailing pour les communications pédagogiques
  • Envoi de notifications de cours et ressources
  • Newsletters éducatives si vous y avez consenti
• Outils d'analyse pour améliorer notre plateforme
  • Données anonymisées uniquement
  • Statistiques d'utilisation globales

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire ou pour protéger nos droits légaux. Dans ces cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict nécessaire.

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Voici comment les exercer concrètement.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont incorrectes, vous avez le droit de les faire corriger immédiatement.

• Accédez à vos données via votre tableau de bord personnel
• Modifiez vos informations de profil à tout moment
• Contactez-nous pour obtenir un export complet de vos données

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données. Nous procéderons à cette suppression dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation (par exemple, données comptables à conserver 10 ans).

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON ou CSV) pour les transférer à un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition et de limitation

• Opposez-vous à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct
• Demandez la limitation du traitement dans certaines situations
• Retirez votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Stockage des mots de passe avec algorithme de hachage sécurisé
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plans de récupération après incident
• Tests de sécurité périodiques et mises à jour des systèmes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux employés qui en ont besoin
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits internes de nos pratiques de confidentialité

Malgré tous ces efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de performance : collectent des données anonymes sur l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, thème)
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment améliorer nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

8. Mineurs et protection spéciale

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte.

Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 15 ans a fourni des données sans consentement parental, nous supprimerons immédiatement ces informations. Les parents peuvent nous contacter s'ils souhaitent exercer les droits de leurs enfants mineurs.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.